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DES CHÈQUES-VACANCES CONTREFAITS ACTUELLEMENT EN CIRCULATION
Chers Professionnels,
La sécurité étant un point essentiel, nous apportons le plus grand soin à la sécurisation de nos titres Chèques-Vacances et Coupons Sport. C'est la raison pour laquelle ils comprennent plusieurs éléments pour assurer leur authenticité.
Malgré toutes ces précautions, des Chèques-Vacances ont été contrefaits : ils ne doivent pas être acceptés en paiement et ne pourront donner lieu à un remboursement. Ces contrefaçons ne respectent pas les règles de sécurité.
Pour accéder au Guide d'authentification et consulter les titres contrefaits, rendez-vous sur votre Espace dédié, rubrique Ma documentation/Documentation.
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Découvrez toutes les fonctionnalités de votre espace, point d’entrée unique pour toutes vos communications avec l’ANCV.
Vous pouvez désormais :
• Encaisser le Chèque-Vacances Connect
• Personnaliser votre page de présentation sur notre site internet leguide.ancv.com
• Suivre vos demandes de remboursements
• Mettre à jour vos données de compte et vos données bancaires
• Télécharger vos bordereaux de règlement
• Commander des bordereaux de remise
• Nous adresser vos demandes
• Télécharger les outils de communication mis à votre disposition
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Vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : form-professionnels@ancv.fr
• Par téléphone : 0 969 320 616 - Numéro non surtaxé,. Appel gratuit + prix d'appel
Pour réduire votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler aux heures les plus propices comme indiqué sur le tableau d'affluence de notre service client.
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